« Tu as su toucher du doigt notre gros problème interne : l’absence de recul et l’émotionnel prédominant. Je t’avoue que de le voir écrit noir sur blanc m’a permis d’en prendre conscience, et de réaliser que cela fait longtemps… Tu as carte blanche ! » 
Axelle A., Directrice

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« Grâce à nos séances, lors d’appels téléphoniques avec un client particulièrement agressif, j’ai réussi à garder mon calme. »
Christelle S. (ateliers Gestion du stress relationnel en entreprise)

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« Cette formation m'a confortée dans ma manière d'opérer envers mes clients/collègues et m'a également ouvert les yeux sur les difficultés que d'autres pouvaient rencontrer. Et c'est en ça que je ne regrette absolument pas d'avoir assisté à cette formation : ce qui me semble logique / presque innée pour moi, ne l'est pas forcément pour les autres et donc, il faut que je sois plus attentive à ça. Encore merci Isabelle pour ta patience ! »
Collaboratrice anonyme

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« Merci pour ton programme d’atelier sur mesure pour notre journée de rentrée, il colle complètement à nos besoin. J’ai hâte d’y être ! »
Aurore C., Directrice

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« La formation est très utile, voire indispensable, à l’embauche, car on est très souvent perdu et il n’y a pas de process face à des colères de client. Merci Isabelle ! »
Thierry R., collaborateur

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« Merci encore pour ton accompagnement, il m’a permis de prendre du recul sur les situations, et j’ai quelques clefs pour la suite de l’aventure… »
Clément F., manager

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« Bonjour Isabelle, l'équipe de Nîmes se porte à merveille et, oui, ta méthode fonctionne. La plupart d'entre nous ont grandi. A très vite pour de nouvelle aventure !!!! »
Christophe P., collaborateur